Table des matières
Avant de tenter tout dépannage, assurez-vous que les connexions réseau sont activées :
cliquez sur l'icône NetworkManager dans la zone de notification ;
cochez ;
cochez .
Si votre connexion réseau ne fonctionne toujours pas :
pour les connexions filaires (Ethernet), veuillez regarder Dépannage général ;
pour les connexions sans fil, veuillez regarder à la fois Dépannage général et Dépannage du réseau sans fil ;
si vos problèmes de connexion réseau ne sont toujours pas résolus, regardez Dépannage avancé.
Si votre connexion réseau ne fonctionne pas correctement, certains outils peuvent être utilisés pour aider à diagnostiquer le problème.
Pour obtenir des informations sur votre connexion réseau et sur les périphériques réseau, vous avez deux options :
utiliser NetworkManager
cliquez sur l'icône NetworkManager ;
Select . If this is disabled, it is likely there is no active connection. Try using the ip command to find out more.
chaque connexion active aura son propre onglet où figureront des informations pertinentes sur celle-ci.
Using ip
Open a terminal (
→ → ), type the command ip address then press the 
Enter key.
ip will show you extensive information about your connection, including logical or connection name(s) (e.g. enp3s0) in the first row, IP address in the inet row and the MAC address for your device in the link/ether row
Le ping vers un autre ordinateur du réseau ou sur Internet est une méthode fiable pour vérifier si une connexion fonctionne correctement.
To check if your computer is connected to the Internet, open a terminal ( → → ), type the command ping -c 3 www.xubuntu.org then press the Enter key.
L'ordinateur tentera ensuite de contacter www.xubuntu.org à trois reprises et affichera le résultat. Les statistiques de la commande ping affichent le nombre de paquets transmis, combien de paquets ont été reçus, le pourcentage de paquets perdus et le temps total écoulé.
0 % de paquets perdus indique que votre ordinateur est connecté à Internet.
Un taux de perte supérieur à 0 % mais inférieur à 100 % indique que votre ordinateur a une mauvaise connexion Internet ou un mauvais signal sans fil.
Un taux de perte de 100 % indique que votre ordinateur a une très mauvaise connexion, ou qu'il est connecté à un point d'accès ou un routeur qui, lui-même, n'est pas connecté à Internet
If you get an error message that says « www.xubuntu.org can not be found » or « unknown host », then your computer is probably not connected to the Internet or is unable to reach a Domain Name System (DNS) server.
Cette section couvre les problèmes courants rencontrés avec la prise en charge sans fil. Vos trouverez d'avantage d'informations disponibles en anglais sur le Wiki d'aide de la communauté.
![[Note]](../../libs-common/images/note.png)
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Veuillez noter que les étapes de ce guide de dépannage sont conçues pour être suivies dans l'ordre indiqué, à moins que vous ne soyez orienté vers une sous-section différente. |
De nombreux périphériques réseaux sans fil peuvent être allumés ou éteints. Cherchez un interrupteur ou une touche de fonction sur votre clavier pour allumer le périphérique sans fil.
Si le périphérique est allumé, procédez à l'étape suivante.
Open a terminal ( → → ), type the command sudo lshw -C network, then press the Enter key. You will see some output, along with the words CLAIMED, UNCLAIMED, ENABLED or DISABLED.
CLAIMED indique que le pilote est chargé mais ne fonctionne pas. Continuez avec Utilisation des pilotes sans fil Windows.
UNCLAIMED indique qu'aucun pilote n'est chargé. Continuez avec Utilisation des pilotes sans fil Windows.
ENABLED indique que le pilote est installé et fonctionne. Continuez avec Vérification d'une connexion au routeur.
DISABLED indique que le pilote est installé, mais désactivé. Continuez avec Vérifiez que le périphérique est allumé.
Xubuntu prend en charge un système connus sous le nom de NDISWrapper. Cela vous permet d'utiliser un pilote de périphérique sans fil Windows sous Xubuntu. Pour commencer à utiliser NDISWrapper :
Procurez-vous le pilote Windows pour votre périphérique réseau et localisez le fichier qui se termine par .inf
Install the 
ndisgtk
Go to → 
Settings Manager →
Sélectionnez
Choisissez l'emplacement de votre fichier .inf Windows et cliquez sur le bouton
Cliquez sur
Les méthodes de résolution de problèmes suivantes sont un peu plus techniques. Veuillez n'essayez ces méthodes que si les méthodes ci-dessus ont échoué.
Open a terminal ( → → ), type the command ip address then press the Enter key. If there is an IP address displayed, continue to Vérifiez les serveurs de nom de domaine (DNS).
From the terminal enter the following command, replacing enp3s0 with the name of the connection shown in the output from the ip address command: sudo dhclient enp3s0
Si vous recevez un message qui dit lié à xxx.xxx.xxx.xxx continuez sur Vérifiez les serveurs de nom de domaine (DNS).
Sinon, redémarrez le système
Open a terminal ( → → ), type the command nmcli device show then press the Enter key. Look for the entries under IP4.DNS
To check if the listed DNS works, open a terminal ( → → ), type the command dig xubuntu.org then press the Enter key. If you see the word NOERROR in the header section of the output, your DNS is working.
If there are no DNS settings listed, contact your Internet Service Provider (ISP), and find out your primary and secondary domain name servers.
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| Chapitre 14. Migrating |
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Chapitre 16. Upgrading |