Antes de tentar qualquer resolução de problemas, certifique-se de que as ligações de rede estão ativadas:
Clique o ícone NetworkManager na área de notificação
Verifique
Verifique
Se a ligação de rede ainda assim não funcionar:
Para ligações com fio (Ethernet), consulte Resolução de problemas gerais
Para ligações sem fios, consulte Resolução de problemas gerais e Resolução de problemas com redes sem fios
Se os problemas de ligação de rede ainda não estão resolvidos, consulte Resolução de problemas avançada
Se a ligação de rede não estiver a funcionar corretamente, há algumas ferramentas que podem ser usados para ajudar a diagnosticar o problema.
Para obter informações sobre a sua ligação de rede e dispositivos de rede, tem duas opções:
Usando o NetworkManager
Clique no ícone NetworkManager
Select . If this is disabled, it is likely there is no active connection. Try using the ip command to find out more.
Cada ligação ativa terá a sua própria aba onde pode encontrar informações relevantes sobre a ligação
Using ip
Open a terminal (
→ → ), type the command ip address then press the 
Enter key.
ip will show you extensive information about your connection, including logical or connection name(s) (e.g. enp3s0) in the first row, IP address in the inet row and the MAC address for your device in the link/ether row
Um método fidedigno para verificar se a ligação está a funcionar corretamente é pingar outro computador na rede ou na Internet.
To check if your computer is connected to the Internet, open a terminal ( → → ), type the command ping -c 3 www.xubuntu.org then press the Enter key.
O computador irá então tentar contactar www.xubuntu.org três vezes e exibirá os resultados. As estatísticas de ping mostram o número de pacotes transmitidos, quantos pacotes foram recebidos, a percentagem de perda de pacotes, e o tempo total gasto.
0% de perda de pacotes indica que o computador está ligado à Internet
Maior que 0% mas inferior a 100% de perda de pacotes indica que o computador tem uma má ligação à Internet ou um sinal de rede sem fios pobre
100% de perda de pacotes indica que o computador tem uma má ligação, ou está ligado a um ponto de acesso ou router que não está ligado à Internet
If you get an error message that says “www.xubuntu.org can not be found” or “unknown host”, then your computer is probably not connected to the Internet or is unable to reach a Domain Name System (DNS) server.
Esta seção aborda alguns problemas comuns enfrentados com suporte a redes se fios. Há muito mais informações disponíveis na Community Help Wiki.
![[Nota]](../../libs-common/images/note.png)
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Por favor note que as etapas neste guia de resolução são concebidas para serem realizadas pela ordem indicada, a menos que seja apontado para uma subseção diferente. |
Muitos dispositivos de rede sem fios podem ser ligados ou desligados. Verifique se há um interruptor de hardware ou uma tecla de função de teclado para ligar o dispositivo sem fios.
Se o dispositivo estiver ligado, continue para o próximo tópico.
Open a terminal ( → → ), type the command sudo lshw -C network, then press the Enter key. You will see some output, along with the words CLAIMED, UNCLAIMED, ENABLED or DISABLED.
CLAIMED indica que um controlador está carregado, mas não está a funcionar. Continue para Usar os controladores de redes sem fios do Windows.
UNCLAIMED indica que não existe um controlador carregado. Continue para Usar os controladores de redes sem fios do Windows.
ENABLED indica que o controlador está instalado e a funcionar. Continuar para a seção Verificação da ligação com o router.
DESABILITADO indica que o controlador está instalado, mas desativado. Continue para Verificar que o dispositivo está ligado.
O Xubuntu suporta um sistema conhecido como NDISWrapper. Isso permite a utilização de um controlador de dispositivos sem fios do Windows no Xubuntu. Para começar a usar o NDISWrapper:
Obtenha o controlador do Windows para o seu dispositivo de rede e localize o ficheiro que termina com .inf
Install the 
ndisgtk
Go to → 
Settings Manager →
Selecionar
Escolha a localização do seu ficheiro .inf do Windows e clique
Clique
Os seguintes métodos de resolução de problemas são um pouco mais técnicos. Por favor tente estes métodos somente se os métodos anteriores falharem.
Open a terminal ( → → ), type the command ip address then press the Enter key. If there is an IP address displayed, continue to Verificação de Domain Name Servers (DNS).
From the terminal enter the following command, replacing enp3s0 with the name of the connection shown in the output from the ip address command: sudo dhclient enp3s0
Se receber uma mensagem que diz vinculado a xxx.xxx.xxx.xxx continue para Verificação de Domain Name Servers (DNS)
Se não, reinicie o sistema
Open a terminal ( → → ), type the command nmcli device show then press the Enter key. Look for the entries under IP4.DNS
To check if the listed DNS works, open a terminal ( → → ), type the command dig xubuntu.org then press the Enter key. If you see the word NOERROR in the header section of the output, your DNS is working.
If there are no DNS settings listed, contact your Internet Service Provider (ISP), and find out your primary and secondary domain name servers.
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| Capítulo 14. Migrating |
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Capítulo 16. Upgrading |