Содержание
Перед попыткой устранения неисправностей убедитесь, что сетевое соединение включено:
Щёлкните на значке Диспетчера сети в области уведомлений
Отметьте
Отметьте
Если сетевое соединение всё ещё не работает:
Для проводных (Ethernet) соединений смотрите Общие советы по устранению неисправностей
Для беспроводных соединений смотрите Общие советы по устранению неисправностей и Решение проблем с беспроводными сетями
Если проблема с сетевым соединением всё ещё не решена, смотрите Более сложные способы устранения неисправностей
Если ваше сетевое соединение работает неправильно, существует несколько инструментов, способных помочь в диагностике неисправности.
Получить информацию о сетевом соединении и сетевых устройствах можно двумя способами:
С помощью Диспетчер сети
Щёлкните по значку Диспетчера сети
Select ip command to find out more.
. If this is disabled, it is likely there is no active connection. Try using theУ каждого активного соединения будет собственная вкладка, в которой можно найти информацию о соединении
Using ip
Open a terminal ( → → ), type the command ip address
then press the Enter key.
ip will show you extensive information about your connection, including logical or connection name(s) (e.g. enp3s0) in the first row, IP address in the inet row and the MAC address for your device in the link/ether row
Надёжным способом проверки того, что соединение работает правильно, является тестирование связи с другим компьютером в локальной сети или Интернете командой ping.
To check if your computer is connected to the Internet, open a terminal ( → → ), type the command ping -c 3 www.xubuntu.org
then press the Enter key.
Компьютер попытается связаться с www.xubuntu.org три раза и покажет результаты. Статистика ping отображает количество переданных пакетов, количество полученных пакетов, процент потери пакетов и затраченное время.
Потеря пакетов 0% показывает, что ваш компьютер подключён к Интернету
Значение потери пакетов больше 0%, но меньше 100% указывает на плохое качество соединения с Интернетом или слабый сигнал беспроводной сети
Потеря пакетов 100% означает, что соединение очень плохое, или что компьютер подключён к точке доступа или маршрутизатору, которые не соединены с Интернетом
If you get an error message that says «www.xubuntu.org can not be found» or «unknown host», then your computer is probably not connected to the Internet or is unable to reach a Domain Name System (DNS) server.
В этом разделе описан ряд общих проблем с поддержкой беспроводной связи. Более подробную информацию можно найти по адресу Community Help Wiki.
Учтите, пожалуйста, что приведённые в этом руководстве действия по устранению неполадок рассчитаны на выполнение в указанном порядке, если только руководство не отсылает вас к другому подразделу. |
Многие беспроводные сетевые устройства можно включать и выключать. Проверьте, имеется ли аппаратный переключатель или специальная комбинация клавиш для включения беспроводного устройства.
Если устройство включено, перейдите к следующей теме.
Open a terminal ( → → ), type the command sudo lshw -C network
, then press the Enter key. You will see some output, along with the words CLAIMED, UNCLAIMED, ENABLED or DISABLED.
Слово CLAIMED означает, что драйвер загружен, но не работает. Перейдите к Использование драйверов беспроводных устройств для Windows.
Слово UNCLAIMED означает, что драйвер не загружен. Перейдите к Использование драйверов беспроводных устройств для Windows.
Слово Включено означает, что драйвер установлен и работает. Перейдите к разделу Проверка подключения к маршрутизатору.
Слово Отключено означает, что драйвер установлен, но отключен. Перейдите к разделу Проверьте, что устройство включено.
Xubuntu поддерживает систему, которая называется NDISWrapper. Она позволяет использовать драйверы беспроводных устройств для Windows в Xubuntu. Чтобы начать использование NDISWrapper:
Получите драйвер вашего сетевого устройства для Windows и найдите файл с расширением .inf
Install the ndisgtk
package
Go to → →
Выберите
Выберите местоположение .inf-файла для Windows и нажмите
Нажмите
Следующие методы устранения неисправностей требуют немного больше технических знаний. Опробуйте их только в том случае, если приведённые выше методы не помогли справиться с неполадкой.
Open a terminal ( → → ), type the command ip address
then press the Enter key. If there is an IP address displayed, continue to Проверьте серверы доменных имён (DNS).
From the terminal enter the following command, replacing enp3s0
with the name of the connection shown in the output from the ip address command: sudo dhclient enp3s0
Если Вы получили сообщение о том, что привязан к xxx.xxx.xxx.xxx
следуйте к Проверьте серверы доменных имён (DNS)
Если нет, перезагрузите систему
Open a terminal ( → → ), type the command nmcli device show
then press the Enter key. Look for the entries under IP4.DNS
To check if the listed DNS works, open a terminal ( → → ), type the command dig xubuntu.org
then press the Enter key. If you see the word NOERROR
in the header section of the output, your DNS is working.
If there are no DNS settings listed, contact your Internet Service Provider (ISP), and find out your primary and secondary domain name servers.