Antes de tentar resolver qualquer problema, tenha certeza que as conexões de rede estão habilitadas:
Clique no ícone Conexões de rede na área de notificação
Cheque o item
Cheque o item
Se a sua conexão de rede ainda não funciona:
Para conexões cabeadas (Ethernet), por favor leia a seção Solução de problemas comuns
Para conexões sem fio, por favor leia as seções Solução de problemas comuns e Solução de problemas na rede sem fio
Se, mesmo assim, os problemas da sua conexão de rede não forem resolvidos, leia a seção Resolução avançada de problemas
Se a sua conexão de rede não está funcionando devidamente, existem algumas ferramentas que podem ajudar você a diagnosticar o problema.
Você tem duas alternativas para obter informações sobre a sua conexão de rede, bem como sobre os dispositivos de rede:
Utilizando o Conexões de rede
Clique no ícone Conexões de rede
Select . If this is disabled, it is likely there is no active connection. Try using the ip command to find out more.
Cada conexão ativa terá sua própria aba, onde você poderá encontrar mais informações relevantes.
Using ip
Open a terminal (
→ → ), type the command ip address then press the 
Enter key.
ip will show you extensive information about your connection, including logical or connection name(s) (e.g. enp3s0) in the first row, IP address in the inet row and the MAC address for your device in the link/ether row
Um método confiável para checar se uma conexão está funcionando adequadamente, é pingar outro computador na rede ou na Internet.
To check if your computer is connected to the Internet, open a terminal ( → → ), type the command ping -c 3 www.xubuntu.org then press the Enter key.
O computador irá tentar contactar www.xubuntu.org três vezes e exibir os resultados. As estatísticas do ping mostram o número de pacotes transmitidos, quantos pacotes foram recebidos, a porcentagem de pacotes perdidos e o tempo total utilizado.
0% de pacotes perdidos indicam que o seu computador está conectado à Internet
Entre 0% e 100% de pacotes perdidos indicam que o seu computador tem uma conexão ruim com a Internet ou um sinal ruim da rede sem fio
100% de pacotes perdidos indicam que o seu computador tem uma conexão péssima ou ele está conectado a um access point ou roteador que não está conectado à Internet
If you get an error message that says “www.xubuntu.org can not be found” or “unknown host”, then your computer is probably not connected to the Internet or is unable to reach a Domain Name System (DNS) server.
Esta seção cobre alguns problemas comuns enfrentados nas redes sem fio. Há muito mais informações disponíveis na Wiki de Ajuda da Comunidade.
![[Nota]](../../libs-common/images/note.png)
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Por favor, note que os passos neste guia de resolução de problemas devem ser realizados na ordem exibida, a menos que você seja direcionado a uma subseção específica. |
Muitos dispositivos de rede sem fio podem ser ligados ou desligados. Procure uma espécie de interruptor no hardware ou uma tecla de função no teclado para ligar o dispositivo de rede sem fio.
Se o dispositivo está ligado, continue no próximo tópico.
Open a terminal ( → → ), type the command sudo lshw -C network, then press the Enter key. You will see some output, along with the words CLAIMED, UNCLAIMED, ENABLED or DISABLED.
CLAIMED indica que o driver está carregado mas não está funcionando. Continue para a subseção Utilizando drivers do Windows para a rede sem fio.
UNCLAIMED indica que não há driver carregado. Continue para a subseção Utilizando drivers do Windows para a rede sem fio.
ENABLED indica que o driver está instalado e funcionando. Continue para a subseção Verificando a conexão com o roteador.
DISABLED indica que o driver está instalado, mas está desabilitado. Continue para a subseção Verifique se o dispositivo está ligado.
O Xubuntu suporta um sistema conhecido como NDISWrapper. Ele permite que você utilize um driver do Windows, para o dispositivo sem fio, dentro do Xubuntu. Para utilizar o NDISWrapper:
Obtenha o driver para Windows do seu dispositivo de rede e localize o arquivo que termina com a extensão .inf
Install the 
ndisgtk
Go to → 
Settings Manager →
Selecione
Aponte para o local do seu arquivo .inf do Windows e clique em
Clique em
Os métodos de resolução de problemas a seguir são um pouco mais técnicos. Por favor, tente-os somente se os métodos anteriores não funcionarem.
Open a terminal ( → → ), type the command ip address then press the Enter key. If there is an IP address displayed, continue to Verifique o Servidor de Nome de Domínio (DNS).
From the terminal enter the following command, replacing enp3s0 with the name of the connection shown in the output from the ip address command: sudo dhclient enp3s0
Se você receber uma mensagem do tipo "bound to xxx.xxx.xxx.xxx", continue para a subseção Verifique o Servidor de Nome de Domínio (DNS)
Senão, reinicie o sistema
Open a terminal ( → → ), type the command nmcli device show then press the Enter key. Look for the entries under IP4.DNS
To check if the listed DNS works, open a terminal ( → → ), type the command dig xubuntu.org then press the Enter key. If you see the word NOERROR in the header section of the output, your DNS is working.
If there are no DNS settings listed, contact your Internet Service Provider (ISP), and find out your primary and secondary domain name servers.
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| Capítulo 14. Migrating |
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Capítulo 16. Upgrading |